Envío gratuito
Todos los pedidos tienen envío gratuito. No hay gastos de envío ni importe mínimo.
Zonas de envío
Enviamos a España peninsular y a las Islas Baleares. Por el momento no realizamos envíos a Canarias, Ceuta ni Melilla.
Plazo de entrega
El plazo estimado de entrega es de 10 a 18 días desde la confirmación del pedido. Te lo indicamos también en la página del producto y durante el proceso de compra.
El plazo es orientativo y puede verse afectado por causas ajenas a nosotros, como incidencias del transportista o festivos. En cualquier caso, conforme a la ley, entregaremos tu pedido en un plazo máximo de 30 días naturales desde la compra. Si no fuera posible, te avisaremos y podrás cancelar el pedido con reembolso completo.
Seguimiento
Cuando tu pedido salga del almacén te enviaremos un correo con el número de seguimiento para que puedas consultar su estado.
Origen del envío
Tu pedido se envía desde nuestro almacén logístico en China.
Incidencias en la entrega
Si el paquete llega dañado, no llega en el plazo indicado o tienes cualquier problema, escríbenos a hola@relojclaro.com con tu número de pedido y lo resolveremos.